Virtual Sales Representative TBR & AG

Job Purpose

Estamos buscando cubrir una posición como Virtual Sales Representative (Inside Sales) TBR y AG para Bridgestone SWR. Principalmente esta posición realizará una gestión híbrida de la cartera de clientes TBR y AG (Truck y Agricola). Esta posición estará ubicada en nuestra oficina de Madrid. 

Key Responsibilities 

Cartera de clientes de distribución (gestión del back):

• Tramitación de pedidos,

• Gestión de entregas/slots (fechas de entrega),

• Seguimiento del back order,

• Relación directa con la logística del cliente,

• Informe diario de seguimiento Forecast Vs. Ventas,

• Visita a clientes periódicamente junto al Gerente de ventas de las cuentas.

Cartera de más de 100 clientes/talleres minoristas (gestión front):

• Llamadas prospección de ventas para conseguir el objetivo pautado por mes,

• Gestión integral del cliente (altas, tramitación incidencias, promoción de producto, gestión de precio, información producto y nuevos productos)

• Visita a clientes trimestralmente.

Required Capabilities

• Licenciatura / Administrativo o superior.

• Al menos 2 años de experiencia en departamentos de Telemarketing / logística / ventas realizando Venta Activa a través de llamadas Outbound.

• Experiencia valorable en producto TBR (truck) y nociones de producto agrícola.

• Conocimiento en SAP, excel, teleconferencia, equipos, CRM, inteligencia de mercado.

• Idiomas: 

  • Nivel alto en inglés (B2-C1). 

  • Portugués sería un plus.

• Specific behavior / attitudes:

  • Visión para los negocios y las ventas / Enfoque de ventas telefónicas / Enfoque proactivo de los problemas

  • Capacidad para comunicarse de manera efectiva, tanto por escrito como durante las interacciones

  • Habilidades de negociación / Cierre de la venta / Negociación de slots      

  • Trabajo en equipo y habilidades multifuncionales con departamentos internos

  • Actitud proactiva para conseguir acuerdos con clientes y fuerza de ventas

  • Autonomía y toma de decisiones en su ámbito de responsabilidad

  • Capacidad para trabajar bajo presión y con objetivos desafiantes.

  • Calidad y orientación al cliente

  • Resolución de problemas