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Conseiller Sédentaire Chaponost

INSTANTANE DU POSTE

JobReq ID:  54627
Type d'emploi:  Sur place
Type de contrat:  À durée indéterminée
Temps plein / Temps partiel:  Temps plein
Lieu: 

CHAPONOST, FR

QUI SOMMES-NOUS

Bridgestone Americas, Inc. (BSAM), dont le siège social est situé à Nashville, dans le Tennessee, et Bridgestone Europe, Moyen-Orient et Afrique (BSEMEA), dont le siège social est situé à Bruxelles, en Belgique, opèrent collectivement en tant que région stratégique « Bridgestone West ». Cette région répond aux besoins commerciaux stratégiques des équipes des Amériques, de l'Europe, du Moyen-Orient et de l'Afrique. BSAM et BSEMEA sont des filiales de Bridgestone Corporation, dont le siège social est situé au Japon. Bridgestone et ses filiales développent, fabriquent et commercialisent une vaste gamme de produits et de solutions de Bridgestone, Firestone et de marques associées pour répondre aux besoins d'un large éventail de clients et d'industries.

À PROPOS DU RÔLE

Responsabilités :

En tant que Conseiller Sédentaire, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et assurez un rôle clé dans la relation commerciale à distance.

Missions :

Accueil & Commerce
- Réceptionner les appels clients B2B
- Identifier et analyser leurs besoins
- Proposer et vendre nos produits en valorisant notre expertise
- Assurer le suivi des commandes et résoudre les litiges
- Effectuer des campagnes de prospection et fidéliser la clientèle

Organisation & Autonomie
- Alimenter et mettre à jour le CRM
- Assurer la gestion administrative et logistique des commandes
- Planifier les livraisons et veiller à leur bon déroulement
- Mener des enquêtes de satisfaction et des actions de suivi

Le profil recherché

Formation : Bac Pro Commerce / Relation Clientèle
Expérience : 1 an minimum en vente, relation client ou secteur automobile
Compétences : Maîtrise d'Excel, Outlook et Teams

Qualités requises :
- Esprit commercial et sens du service
- Excellente communication et diplomatie
- Rigueur et gestion des priorités
- Autonomie et culture du résultat

CE QUE NOUS OFFRONS

Chez Bridgestone, ce qui compte vraiment, c'est de favoriser les opportunités de co-création et de vous donner les moyens d'être créatif et curieux pour rendre la mobilité plus sûre, plus efficace et plus durable pour les générations futures. Quel que soit le rôle que vous occupez, lorsque vous représentez Bridgestone, vous êtes un collaborateur précieux, et vous faites partie de notre mission plus large de « Servir la société avec une qualité supérieure », pour cela, nous vous offrons plus qu'une simple rémunération compétitive ; Nous vous fournirons:

  • Une expérience d'intégration positive et engageante pour assurer une transition en douceur au sein de notre équipe.
  • L'occasion de se développer et de grandir, grâce à des formations et à un mentorat régulier.
  • Activités de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).
  • Un environnement de travail véritablement mondial, dynamique et stimulant.
  • L'agilité et l'efficacité entre vie professionnelle et vie privée et votre bien-être à long terme.
  • Une équipe diversifiée et inclusive.

Nous nous engageons à créer une culture encore plus inclusive qui fait progresser l'équité, embrasse l'individualité et aide nos coéquipiers, nos clients et nos communautés de plus en plus diversifiés à prospérer, en offrant des opportunités égales en matière d'emploi. Cela signifie que tous les candidats à un emploi et les membres du personnel bénéficieront d'un traitement égal et que nous ne ferons pas de discrimination fondée sur le sexe, l'état civil, l'origine ethnique, la couleur, la nationalité, l'origine nationale, le handicap, l'orientation sexuelle, la religion ou l'âge.

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