Customer Service Representative (w/m/d)
JobReq ID:
52177
Art von Arbeit:
vor Ort
Vertragstyp:
Unbefristet
Vollzeit/ Teilzeit:
Vollzeit
Standort:
Spreitenbach, CH
Zur Verstärkung des Teams und zum Aufbau der kompetenten Kundenbetreuung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kommunikative, kundenorientierte und aufgestellte Persönlichkeit als Customer Service Representative (w/m/d)
Ihre Aufgaben
- Verarbeitung der telefonischen und schriftlichen Aufträge diverser Kunden, in D, F, I
- Erfassung der Aufträge in SAP und Excel
- Disponierung von Direktlieferungen aus Europa
- Telefonischer Verkauf, Beratung aller Produktegruppen, Schwerpunkt PKW Reifen
- Bearbeitung von Fehlermeldungen im Bereich Korrekturen, Gutschriften, Stornos und Retouren
- Auflösung von Rückständen sowie Eruierung von Alternativen
- Abwicklung von Grossaufträgen
- Administrative Unterstützung des Aussendienstes
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Grundausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Vertrieb, Callcenter etc.
- Produkt-/Branchenkenntnisse sind von Vorteil
- Gute MS Office-Kenntnisse, sowie SAP ERP Grundkenntnisse
- Ausgeprägter Servicegedanke sowie ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Genaue Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, sowie Französisch oder Italienisch Kenntnisse
- Die Stelle ist geeignet für Wiedereinsteiger:innen
Warum sollten Sie sich bewerben?
- Unsere Mitarbeiter liegen uns am Herzen und wir möchten ihnen die Möglichkeit bieten, sich zu entwickeln und zu wachsen.
- Man lernt nie aus. Sie werden die Möglichkeit haben, sich über unser Learning Management System, das auch mit LinkedIn Learning verbunden ist, weiterzuentwickeln.
- Bridgestone als globales Unternehmen bietet Ihnen viele attraktive Rahmenbedingungen