Chef des ventes (H/F)

Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem près de Bruxelles (Belgique), est une filiale de Bridgestone Corporation qui est un leader mondial dans la fourniture de solutions de mobilité avancées et durables.

Bridgestone bénéficie également d'un important réseau de Centres Autos dans toute cette zone.

La présence de BRIDGESTONE dans la région EMIA est la plus importante de tous les fabricants de pneumatiques. C’est par le biais de 17 partenaires détaillants distincts, dont First Stop, Speedy et Côté Route, qu’il dispose d’environ 3 500 points de vente en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.

Avec plus de 2000 centres en Europe, First Stop accompagne la mobilité des conducteurs particuliers et des entreprises avec des solutions d'entretien et de gestion de flottes de véhicules légers et industriels.

En France, les 300 centres First Stop intégrés ou adhérents mettent en œuvre un service de proximité pour les véhicules légers (pneus, vidange, freins, amortisseurs, climatisation...), et les professionnels (flottes professionnelles, artisans, poids lourds, agraire, industriel...).

Nous cherchons un/e Chef des ventes (H/F) qui sera rattaché(e) au Directeur de Zone. Il/elle sera en charge des départements suivants: 03, 42, 43, 48, 63.

Vous seriez en charge de développer l’activité commerciale, le chiffre d’affaire et les marges de votre périmètre à travers la relation clientèle professionnelle et le management de votre équipe commerciale.

Vos missions: 

Management

• Participe au recrutement de ses commerciaux avec le soutien du service recrutement.
• Responsable de la qualité de l’intégration et de la formation des nouveaux entrants. Réserve un bon accueil, à la remise du contrat de travail (et documents administratifs) ainsi que les fournitures/équipements nécessaires au poste. Veille aux respects des parcours de formations internes(les PASS).
• Manage une force de vente efficace et performante pour une rentabilité optimale.
• Responsable du développement des compétences des commerciaux. Cela passe par un accompagnement et suivi sur leurs souhaits d’évolutions, de mobilités et de formations régulières pour les faire grandir.
• Solliciter la force de vente dans l’exécution de tour de parc : Visite de parc et préconisation de travaux
• Définit les objectifs qualitatifs et quantitatifs (chiffre d’affaire, marge, …) des commerciaux par le biais de points d’activités ou entretiens professionnels réguliers et périodiques

 Commerce

• Analyse l’environnement concurrentiel de chaque agence et de chaque périmètre des commerciaux et élabore avec ses équipes une stratégie commerciale. 
• Il veille à sa mise en place et à sa bonne application.
• Reste en veille concurrentielle et se charge de la remontée d’information sur le réseau et au siège.
• L’objectif étant le développement des résultats de sa région
• Connaissance du tissu local en identifiant les clients actifs et potentiels.
• Visite régulière des clients dotés de flottes importantes ou susceptibles de l’être, ainsi que ceux nécessitant un accompagnement et/ou une proximité.
• Prospection de nouveaux clients
• Garant de la qualité de service et de la bonne image de l’entreprise.
• Veille à l’application de la politique commerciale de la société et de la sécurité au travail.

Gestion

• Contrôle et participe aux ouvertures de comptes, les litiges et le suivi des paiements et compte pour une meilleure rentabilité.
• Garant du suivi des objectifs fixés par le biais d’indica­teurs (KPI) tels que le chiffre d’affaire, la marge, les stocks, les retards de paiements, les impayés le nombre de visites aux clients, les ouvertures de compte

Profil

Idéalement : Master 2 en Commerce

• Idéalement 3-5 ans d’expérience sur un poste similaire
• Permis B obligatoire
• Français, Anglais opérationnel (pour usage interne)
• Agilité
• Appropriation
• Curiosité
• Méthodique
• Sens du Service Client
• Esprit d’équipe