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Consultant Technique - Sud Ouest - CDD - Départements : 40/64/65/32/82/46 & 47

Date:  27-Jun-2022
Location: 

RUNGIS, France

Type of work: 

Consultant Technique (H/F)

Localisation : Sud-Ouest

 

  • Type de Contrat : CDI
  • Départements : 33,24, 19, 23, 87,16,17, 86, 79, 85
  • Secteur : Technique / Commerciale
  • Ligne hiérarchique :              
    • Directe : Responsable des consultants Technique, France 
    • Indirecte : Responsable de la BU Produits Industriel, France
  • En lien  fréquent avec :                                 
    • Le Sales Area Manager Poids Lourds  de sa région
    • Les Responsables de Secteur Poids Lourds

 

 

Notre entreprise

Bridgestone Corporation est un leader mondial de pneumatiques et de caoutchouc qui fournit des solutions pour une mobilité sûre et durable. L’entreprise offre un portefeuille complet de pneus destinés aux marchés de la monte d’origine et du remplacement ainsi que des solutions de mobilité, des produits en caoutchouc et d’autres produits plus diversifiés type articles de sport. Bridgestone, dont le siège social est situé à Tokyo, au Japon, emploie environ 138 000 personnes dans plus de 150 pays.

Bridgestone a été créé au Japon en 1931 par Shojiro Ishibashi. L’héritage japonais de Bridgestone se perpétue encore de nos jours par l’attention permanente apportée à l’excellence et au leadership. Les équipes de Bridgestone sont formées dans cet état d’esprit, avec pour mission de « servir la société avec un niveau de qualité supérieur », et de contribuer à la transformation du monde avec considération, confiance et créativité.

 

Bridgestone Division Commerciale West Region (France et Benelux), dont le siège est basé à Rungis (94), distribue au travers des différents réseaux existants (négociants spécialisés, centres auto, concessionnaires...), des pneumatiques couvrant l'ensemble des gammes : poids lourd, tourisme, 4x4, génie civil, agraire et moto.

Chez Bridgestone, nous sommes fiers des relations solides que nous entretenons avec les conducteurs de tous les jours et ce vaste réseau de détaillants en est l'une des principales raisons.


Conformément à "l'essence Bridgestone", notre environnement de travail est basé sur l'intégrité et le travail d'équipe, où chacun peut apprendre des autres et contribuer avec ses propres idées à la réalisation des objectifs à venir.

Nous souhaitons entendre des personnes capables de relever le défi, de libérer leur potentiel créatif et de contribuer à la réussite de l'entreprise en faisant preuve de responsabilité, de courage et d'agilité. Nous voulons que vous développiez vos compétences, que vous élargissiez vos connaissances et que vous soyez fier de votre travail.

 

 

Nous recherchons, pour notre service Flottes, un Consultant Technique.

Objectif du poste

Le consultant technique est en charge de la gestion des aspects techniques sur son secteur. A ce titre, il est responsable de la qualité d’exécution des contrats flottes Bridgestone sur son territoire,  du bon (flux de) traitement des claims et du support technique sur la mise en place de tests et enfin de la qualité de l’information, formation et support technique.

Principales responsabilités :

Le Consultant Technique aura essentiellement pour mission:

 

1) La Gestion Flottes:

 

  • S’assure du respect du cahier des charges flottes par nos prestataires/partenaires à travers des audits réguliers des activités prestées
  • Apporte un retour régulier au prestataire de service quant à ses résultats d’audit, aux améliorations possibles à apporter et  A l’atteinte  des KPI cibles.Apporte les formations nécessaires aux prestataires de service quant aux procédures à respecter
  • Apporte un retour régulier à son contact chez le transporteur quant à ses résultats d’audit, les points forts et les améliorations possibles que le transporteur peut aider à réaliser
  • Réalise les activités opérationnelles suivantes :
    • Les inventaires de parc de début et fin de contrat
    • L’examen des pneumatiques démontés et leur assignation
    • La gestion des véhicules entrants/sortants et leur mise à jour dans les systèmes (en lien avec le département opérations flottes)
    • Un audit régulier des activités prestées (pression, taux de dépannage, usure, % rechapage, permutation, recreusage, retrait du roulage, retour sur jantes, etc…) avec plan d’action
    • Contrôle et optimisation des pneus en stock consignation/ Supervision des stocks affectés aux flottes.
    • Selon demande : Mise en place et suivi de TPMS
    • Définit et met à jour les préconisations produits
  • Informe son responsable et le KAM référent sur la situation du contrat et des améliorations possibles. Participe aux revues de rentabilité de contrat et au plan d’action.

 

2) Gestion des claims et  support sur essais:

 

  • S’assure du traitement des claims PC4 et PL sur plateforme (* uniquement pour les consultants qui ont en charge la plateforme)
  • De façon plus exceptionnelle et sur base d’une demande (du commerce ou du service Qualité), examen des claims PL chez l’utilisateur pour conseil, traitement de la claim ou du sinistre
  • En support et sur demande du spécialiste commercial AG, enregistrement de l’ examen des claims Agraire.
  • Apporte son support actif pour le suivi d’essais produits

 

3) Support au commerce, gestion de l’information, formation et support produits

 

  • S’assure d’échange réguliers avec les équipes commerciales (principalement PL et AG) de son secteur  concernant les échanges d’information et les supports techniques (info concernant les nouveaux produits, performance vs concurrence)
  • En support du RS, s’assure d’une bonne gestion pneumatique et technique sur les contrats PFP importants de la région. Apporte pro activement ses conseils.
  • Apporte son soutien lors de sessions techniques (relevés de parc, formation, Outils (Toolbox, TPMS, …, suivi performance par exemple) chez des utilisateurs, des négociants ou au responsable de secteur.

 

Capacités requises

  • Femme ou Homme de terrain, ayant une expérience significative et des connaissances techniques
  • Connaissance de la gestion de contrats flottes complexes
  • Bon « joueur d’équipe » et bon communicant
  • Bonne connaissance  De pack office

 

Expérience

Diplôme BAC +2/+3 ou Equivalent acquis par Expérience, avec une expérience confirmée dans les domaines techniques idéalement lié aux pneumatiques industriels ou au secteur de l’automobile

 

 Langues / Autres

  • Bonne connaissance de Microsoft Office

Maîtrise de l'anglais et du français - d'autres langues sont un atout

Pourquoi devriez-vous postuler ?

- Bridgestone, en tant que société internationale, fait progresser votre carrière en vous offrant la possibilité de travailler dans un cadre international.

- Vous aurez l'occasion de travailler avec des technologies de pointe.

- Nous vous offrons des avantages attrayants et un salaire compétitif (vous pouvez ajouter un exemple local des avantages)

Si vous pouvez démontrer les compétences que nous recherchons et que vous souhaitez faire la différence dans une entreprise pionnière qui se consacre à façonner un avenir durable de solutions de mobilité dans le monde réel, rejoignez-nous chez Bridgestone !

 

Prochaines étapes du processus : Toutes les candidatures seront examinées. Notre équipe RH contactera les candidats que nous souhaitons inviter pour la prochaine étape du processus de recrutement.

 

Pour plus d'informations sur notre société, veuillez visiter www.bridgestone.com et www.bridgestone.eu  Pour en savoir plus sur la vie à Bridgestone, consultez le lien suivant http://www.bridgestonenewsroom.eu/

 

 

La diversité et l'inclusion sont un élément central des valeurs de Bridgestone EMEA au plus haut niveau.  C'est la clé pour que nos collaborateurs fassent preuve d'une passion pour l'excellence afin d'améliorer la société connectée au monde dans lequel nous vivons.  Notre engagement en faveur de la diversité est lié à la mission de nos fondateurs, à savoir "Servir la société avec une qualité supérieure", qui est essentielle pour façonner et créer l'organisation, en servant toutes les personnes, avec respect, dans le cadre de nos activités.  Nous reconnaissons que chacun est différent et que le fait d'attirer, de développer et de conserver nos employés créera un environnement de travail durable, essentiel à notre réussite.  

 

 

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