Chef des ventes F/H

Adossé au Groupe Bridgestone, Culture Pneus, est un spécialiste du pneumatique avec pour mission de proposer une large gamme de pneumatiques à une clientèle de professionnels. Culture Pneus est implanté en France à travers 9 plateformes logistiques.  

Nous recherchons un(e) Chef de Vente F/H qui sera directement rattaché(e) au Directeur d'Activité. Il/Elle prendra en charge les Technico-Commerciaux Revente qui sont rattachés au Plateformes de Poitiers (86), Mérignac (33), Herblay (95) et Bethune (62).

Le Chef des ventes F/H développe l’activité commerciale, le chiffre d’affaire et les marges de son périmètre à travers la relation clientèle professionnelle et le management de son équipe commerciale.

A ce titre, voici ses missions :

Management

• Participe au recrutement de ses commerciaux avec le soutien du service recrutement.
• Responsable de la qualité de l’intégration et de la formation des nouveaux entrants. Réserve un bon accueil, à la remise du contrat de travail (et documents administratifs) ainsi que les fournitures/équipements nécessaires au poste. Veille aux respects des parcours de formations internes(les PASS).
• Manage une force de vente efficace et performante pour une rentabilité optimale.
• Responsable du développement des compétences des commerciaux. Cela passe par un accompagnement et suivi sur leurs souhaits d’évolutions, de mobilités et de formations régulières pour les faire grandir.
• Définit les objectifs qualitatifs et quantitatifs (chiffre d’affaire, marge, …) des commerciaux par le biais de points d’activités ou entretiens professionnels réguliers et périodiques. Surveille la rentabilité par le biais d’indicateurs, d’outils informatiques, de ratios et de chiffres clés et veille à la bonne application des plans d’actions (précédemment définis).
• Intervient dans les procédures disciplinaires (accompagné par le service RH).
• Assure le suivi (administration des ventes) des visites de ses commerciaux chez les clients, du bon respect des tournées, de la qualité des comptes rendus clientèle
• Accompagne les commerciaux sur le terrain et débriefe avec eux des visites effectuées

Commerce

• Analyse l’environnement concurrentiel de la région et de chaque périmètre des commerciaux et élabore avec ses équipes une stratégie commerciale
  • • Il/Elle veille à sa mise en place et à sa bonne application
    • Reste en veille concurrentielle et se charge de la remontée d’information au siège et auprès de ses collègues
    • L’objectif étant le développement des résultats de sa région
• Connaissance du tissu local en identifiant les clients actifs et potentiels
  • • Visite régulière des clients dotés de flottes importantes ou susceptibles de l’être, ainsi que ceux nécessitant un accompagnement et/ou une proximité
• Prospection de nouveaux clients
• Gestion de grands comptes
• Garant(e) de la qualité de service et de la bonne image de l’entreprise
• Veille à l’application de la politique commerciale de la société et de la sécurité au travail
• Forme, accompagne et contrôle les commerciaux sur leur maitrise des outils/ supports mis à leur disposition ainsi que sur leurs techniques de ventes ou problématiques terrains.
• Analyse la performance en élaborant des plans d’actions à son équipe et en les coordonnant
• Relais entre le siège et les commerciaux pour informer, échanger et remonter les informations et/ou dysfonctionnements

Gestion

• Contrôle et participe aux ouvertures de comptes, les litiges et le suivi des paiements et compte pour une meilleure rentabilité
• Garant(e) du suivi des objectifs fixés par le biais d’indica­teurs (KPI) tels que le chiffre d’affaire, la marge, les retards de paiements, les impayés le nombre de visites aux clients, les ouvertures de compte

Profil

• Master 2 Commerce ou équivalent en expérience
• Une première expérience en management et gestion de grands comptes
• Agilité, Appropriation et Curiosité sont des qualités appréciées sur cette fonction
• Méthodique
• Sens du Service Client
• Esprit d’équipe
• Permis B obligatoire